Central de Atendimento
Trocas e Devoluções
A ShopFisio tem como principal objetivo atuar de maneira positiva para a
satisfação total dos nossos clientes. Assim baseado na legislação
atual do Código de Defesa do Consumidor disponibilizamos nossa política
de devolução e troca de produtos.
Leia atentamente as instruções abaixo:
Para troca de produto avariado ou devolução de venda Você
deverá entrar em contato através do Telefone (019) 3361-6000
ou se preferir no email sac@shopfisio.com.br, no prazo máximo
de 7 dias corridos após recebimento do produto. Expirado esse prazo as
solicitações não serão aceitas. Após contato
o produto deverá ser encaminhado para o local combinado na embalagem
original com todos os seus acessórios e manual, acompanhado da nota fiscal
e de uma carta explicando o motivo da devolução. Caso as condições
acima não forem seguidas a ShopFisio não prosseguirá
com a troca ou devolução. O processo de troca ou restituição
de valor pago pela mercadoria será realizado após recebimento
e conferência do produto.
Atenção: Caso algum produto tenha sido expedido
por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após
avisar-nos pelo email vendas@shopfisio.com.br ou ligue: (019) 3361-6000.
Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.