Central de Atendimento

Serviço de Entrega

Regras de Frete:


Frete Grátis Todo Brasil:
Todos os produtos da Marca Ibramed, Quark, KLD e Bioset que possuírem o selo (Frete Grátis** para todo Brasil) terão a entrega gratuita para todo o país.
**Exceto para os seguintes Estados: Acre, Amapá, Amazonas, Rondônia e Roraima.

Atenção: Os valores e prazos das Entregas são apresentados no carrinho de compras ao inserir o CEP para o Cálculo.


Prazo de Entrega:

O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido.
Ao colocar um produto no Carrinho de Compras, você poderá informar o CEP da localidade de entrega e saberá imediatamente o prazo para entrega do seu pedido. Dependendo da sua localização poderá ser: Entrega Econômica, Entrega Flash, Entrega Super Flash ou Transportadora.

Importante: Conforme o prazo do serviço de entrega você receberá seu(s) produto(s). Lembramos que nossas entregas são realizadas das 08 às 20hs de segunda à sexta-feira ou aos sábados no período da manhã das 08 às 12hs, e é fundamental que exista alguém no endereço especificado. Pois após a tentativa de entrega o seu pedido está sujeito a devolução para o nosso Centro de Distribuição sendo assim terá um novo custo para o reenvio. Informamos que não é possível agendar horário de entrega.

A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estejam autorizados pelo comprador a receber a mercadoria, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documentos.
Nossas transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens, ou montagem dos equipamentos e nem realizar a entrega por meios "alternativos" (cordas, janelas, telhado, etc.).
Recuse a entrega caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou exista sinais de avaria. Avise a ShopFisio sobre qualquer divergência imediata para as devidas providências.

Para garantir a satisfação da sua compra recomendamos:
Preserve a embalagem e a nota fiscal dos produtos, pois serão necessários caso seja constatado algum defeito no mesmo.

Informações sobre a Entrega:

Disponibilidade do Produto

IMEDIATA: Significa que o produto já está disponível em nosso estoque. Desta maneira, a entrega depende exclusivamente do prazo de entrega da sua região (cidade/estado) + forma de pagamento.

EM "X" DIAS ÚTEIS: Neste caso, o produto estará disponível em "X" dias úteis. O prazo de entrega é calculado da seguinte forma: prazo de disponibilidade + prazo da sua região (cidade/estado) + forma de pagamento.

PRÉ-VENDA: Comprar em Pré-Venda significa garantir o produto com antecedência. A entrega só será realizada a partir da data do seu lançamento, especificado na ficha do produto + prazo da sua região (cidade/estado) + forma de pagamento.

Entenda como a forma de pagamento interfere no prazo de entrega

CARTÃO DE CRÉDITO: O prazo de entrega do produto passa a valer a partir da confirmação do pagamento pela operadora do cartão, que é realizada logo após a compra. Esta é a forma mais prática e rápida.

BOLETO BANCÁRIO: Através do boleto, pago em qualquer agência bancária ou internet, o prazo de entrega passa a contar somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, podendo levar até 3 dias úteis.